Fameim S.A. establece como política de la empresa la satisfacción de sus clientes, mediante el cumplimiento de las especificaciones establecidas para sus productos, las normas y reglamentaciones aplicables nacionales e internacionales, los plazos de entrega y los servicios de asistencia técnica. En este marco asumimos el compromiso permanente de asegurar la calidad de nuestros productos, la superación de las expectativas de nuestros clientes y la mejora continua de los procesos, acciones que contribuyen a mantener y mejorar la posición de la empresa en el mercado.

Mantener contacto con nuestros clientes para verificar sus necesidades y revelar su grado de satisfacción con nuestros productos.

Capacitar e informar al personal para impulsar nuestra mejora continua.

Seleccionar a nuestros proveedores de bienes y servicios en función del cumplimiento consistente de nuestras especificaciones.

Desarrollar indicadores para evaluar la eficacia de nuestros procesos.

Mejorar continuamente el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad y sus procedimientos.

Eliminar y/o prevenir las causas que originan incumplimiento de las especificaciones.

Proveer asistencia técnica a nuestros clientes, a fin de optimizar las prestaciones de nuestros productos en las condiciones de uso requeridas.

Alentar la mejora continua, el trabajo en equipo y la preservación del medio ambiente.

Desarrollar y mantener un ambiente de trabajo que motive a nuestro personal a alcanzar su máximo potencial, sentido de pertenencia y satisfacción.

Asumir que la calidad nos concierne a todos, constituyéndose en objetivo de la empresa y condición de empleo.